Сколько стоит независимая экспертиза мобильного телефона

Сколько стоит независимая экспертиза мобильного телефона
Оцените статью

Сегодня, пожалуй, трудно встретить человека, который не имеет сотового телефона. Он стал таким же необходимым аксессуаром для каждого, как кошелек или портмоне.

Ценовое и модельное разнообразие позволяет выбрать телефон по своему вкусу и достатку. Однако нередко случается, что и достаточно дорогие телефоны выходят из строя. Что делать в этой ситуации?

Если телефон перестал работать

Обычно, в случае отказа работы телефона, его владелец отправляется в торговую организацию, где был приобретен аппарат, в надежде поменять на новый или вернуть деньги. Однако его появление обычно встречают без особого энтузиазма и отказываются принимать неработающий аппарат.

Владельцу такого сотового телефона стоит помнить, что при покупке он должен был получить гарантийный талон, где обозначен период, когда может быть проведено гарантийное обслуживание и ремонт. При этом претензии будут приняты только в том случае, если:

  • обнаружен производственный брак;
  • на корпусе отсутствуют следы порчи;
  • аппарат является подделкой;
  • программное обеспечение соответствует модели.

Но делать это можно только в том случае, если владелец телефона полностью уверен в своей непричастности к плохой работе или полному отказу от нее имеющегося аппарата.

Сколько времени занимает проверка

Исследование его состояния позволит установить причину проблемы, но нужно знать, сколько длится экспертиза сотового телефона. В соответствии с законодательством, на выявление проблемы отводится 45 дней. В течение этого времени:

  • проводится визуальный осмотр аппарата, позволяющий выявить возможные внешние повреждения и нарушения целостности корпуса;
  • анализируется состояние аппарата после вскрытия;
  • проверяется соответствие имеющегося программного обеспечения с тем, которое было установлено изначально.

Если установлено, что владелец аппарата не имеет отношения к поломке, дальнейшие действия пострадавшего поможет согласовать независимый эксперт.

Добавить комментарий

Обязательные поля помечены *. Ваш e-mail не будет опубликован.